Rezervasiya və PMS sinxronizasiyası
Rezervasiya məlumatları qonaq gəlməzdən əvvəl qalmanı hazırlayır.
ZS HOLDING← ZS Holding-ə qayıt
Ağıllı qonaqpərvərlik
Rezervasiyadan çıxışa qədər vahid qonaq yolu.
ZS Holding giriş, özünəxidmət qeydiyyatı, otel əməliyyatları, AI qonaq xidməti və robot resepsiyanı otellər, xidmətli mənzillər və Airbnb portfelləri üçün vahid həllə birləşdirir.
Necə işləyir
Qonaqlar üçün daha sadə gəliş. Operatorlar üçün daha çox nəzarət.
Kimlik və özünəxidmət qeydiyyatı
Qonaq məlumatlarını təsdiqləyir və uyğun giriş hüquqlarını alır.
Təhlükəsiz otaq girişi
Ağıllı kilidlər, mobil icazələr və Airbnb seyfləri idarə olunan giriş yaradır.
Daimi qonaq dəstəyi
AI telefon xidməti və insana bənzər robotlar sualları cavablandırır və müraciətləri yönləndirir.
Otel sistemləri
Müasir otellər üçün tam əməliyyat sistemi.
Gəlişdən ayrılışa qədər qonaq yolu sadələşir, operatorlar isə nəzarət, ardıcıllıq və real vaxt görünürlüğü əldə edirlər.
Elektron giriş
Otellər, mənzillər və Airbnb obyektləri üçün təhlükəsiz smart kilidlər və mobil giriş.
Özünəxidmət qeydiyyat köşkləri
Növbəsiz çoxdilli gəliş, şəxsiyyət yoxlaması və otağa giriş.
Otel idarəetməsi
Rezervasiyalar, otaqlar, heyət, qonaq müraciətləri və hesabatlar üçün əlaqəli iş axınları.
AI telefon xidməti
Ağıllı səsli köməkçi zəngləri cavablandırır və qonaqlara gecə-gündüz dəstək verir.
Robot resepsiya
İnsana bənzər robotlar qonaqları qarşılayır, istiqamətləndirir və sualları cavablandırır.
Tam inteqrasiya
Avadanlıq, proqram təminatı, quraşdırma və dəstək bir koordinasiyalı həll kimi təqdim olunur.
Vahid qonaqpərvərlik platforması
Qonağa və hər qalmanın arxasındakı komandaya dəstək verən texnologiya.
Mia-nı iş başında görünAşağıda işlək Mia modelimizin real foto və videosunu görə bilərsiniz. Otel sahibləri və tərəfdaşlar üçün canlı nümayiş də mümkündür.
Mia · Humanoid resepsiya
Qarşılama, istiqamətləndirmə və gündəlik suallar üçün insana bənzər ev sahibi.
Mia qonaqları qarşılayaraq, otel xidmətlərini təqdim edərək, növbəti addımları izah edərək və bir neçə dildə təkrarlanan sualları cavablandıraraq resepsiya komandasına dəstək verir. Şəxsi müdaxilə lazım olduqda sorğu uyğun əməkdaşa və ya xidmət kanalına yönləndirilir.
- Çoxdilli qarşılama və istiqamətləndirmə
- Otaqlar, səhər yeməyi, xidmətlər və ətraf haqqında məlumat
- Tez-tez verilən suallara gecə-gündüz dəstək
- Şəxsi yardım lazım olduqda əməkdaşla əlaqə
Özünəxidmət qeydiyyatı
Növbəsiz gəliş — otelin iş axınına bağlı şəkildə.
Köşk qonağı konfiqurasiya edilmiş gəliş prosesindən keçirir: rezervasiyanın tapılması, məlumat və kimliyin təsdiqi, aktivdirsə ödəniş və uyğun otaq girişinin verilməsi. PMS və rezervasiya axını ilə əlaqə resepsiyanın nəzarətini saxlayır.
- Addım-addım çoxdilli qeydiyyat
- Rezervasiya və kimlik təsdiqi
- Konfiqurasiyaya görə kart, QR və ya mobil giriş
- Kömək lazım olduqda əməkdaş dəstəyi
AI telefon xidməti
Hər zəng cavablandırılır və otel komandasına aydın şəkildə yönləndirilir.
Səsli köməkçi daxil olan zəngləri gecə-gündüz qəbul edə, otel xidmət və prosedurlarını izah edə, müraciətin səbəbini qeyd edə və insan dəstəyi tələb edən halları əməkdaşa ötürə bilər. Məzmun və yönləndirmə qaydaları hər obyekt üçün ayrıca qurulur.
- Tez-tez verilən suallara bir neçə dildə cavab
- Qeydiyyat, giriş, səhər yeməyi və xidmətlərin izahı
- Zəng səbəbinin strukturlaşdırılmış qəbulu
- Vacib və mürəkkəb halların komandaya ötürülməsi
T2Walk giriş ekosistemi
Ağıllı kilidlər və kompakt açar seyfləri vahid sistemdə.
Otaq kilidləri və Airbnb, xidmətli mənzillər və otellər üçün kiçik seyflər eyni T2Walk mühitində tətbiq oluna bilər. Operator fiziki açar vermədən qonaq girişini hazırlaya və dəyişə, sistemi mərkəzdən idarə edə bilər.
- Proqramlaşdırılan giriş və müvəqqəti kodlar
- Otellər, mənzillər və Airbnb portfelləri üçün
- Kilid və mini seyflərin mərkəzi tənzimlənməsi
- Nümayiş üçün işlək avadanlıq modelləri
Əlaqəli əməliyyatlar
Otel infrastrukturunuzla işləmək üçün hazırlanıb.
Həll PMS, rezervasiya və əməliyyat axınlarına qoşularaq otaqları, giriş icazələrini və qonaq müraciətlərini koordinasiyada saxlayır.
zsdh.io — PMS · Channel Manager · Self Check-in →Hər qalma növü üçün bir platforma.
Otellər
Otellər və çoxobyektli əməliyyatlar üçün tam gəliş və xidmət sistemi.
Xidmətli mənzillər
Daimi resepsiya olmadan uzaqdan giriş və mərkəzi nəzarət.
Airbnb portfelləri
Qonaqlar üçün sadə, ev sahibləri üçün idarə olunan təhlükəsiz giriş.