Reserva y sincronización PMS
Los datos preparan la estancia antes de la llegada.
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Hospitalidad inteligente
Un recorrido conectado, desde la reserva hasta la salida.
ZS Holding integra acceso, auto check-in, operaciones hoteleras, atención con IA y recepción robotizada en una solución coordinada para hoteles, apartamentos y Airbnb.
Cómo funciona
Una llegada más sencilla. Más control operativo.
Identidad y auto check-in
El huésped confirma sus datos y recibe los permisos adecuados.
Acceso seguro a la habitación
Cerraduras inteligentes, credenciales móviles y cajas Airbnb ofrecen acceso controlado.
Atención permanente
La IA telefónica y los robots responden, orientan y derivan cuando es necesario.
Sistemas hoteleros
Un sistema operativo completo para hoteles modernos.
Desde la llegada hasta la salida, el recorrido del huésped se simplifica y los operadores ganan control, coherencia y visibilidad en tiempo real.
Acceso electrónico
Cerraduras inteligentes y acceso móvil seguros y sencillos para hoteles, apartamentos y Airbnb.
Quioscos de auto check-in
Llegada multilingüe, verificación de identidad y acceso a la habitación sin colas.
Gestión hotelera
Procesos conectados para reservas, habitaciones, personal, solicitudes e informes.
Atención telefónica con IA
Un asistente de voz inteligente responde llamadas y ayuda a los huéspedes las 24 horas.
Recepción robotizada
Robots humanoides reciben, orientan y responden a preguntas habituales.
Integración integral
Hardware, software, configuración y soporte como una única solución coordinada.
Una plataforma hotelera conectada
Tecnología que ayuda al huésped y al equipo del hotel.
Vea a Mia en funcionamientoA continuación puede ver una foto y un vídeo auténticos de nuestro modelo Mia operativo. También ofrecemos una demostración en directo para hoteleros y socios.
Mia · Recepción humanoide
Una anfitriona de apariencia humana para recibir, orientar y responder.
Mia apoya a recepción: recibe a los huéspedes, presenta los servicios, explica los siguientes pasos y responde preguntas recurrentes en varios idiomas. Cuando se necesita atención personal, deriva la solicitud al empleado o canal adecuado.
- Bienvenida y orientación multilingüe
- Información sobre habitaciones, desayuno y servicios
- Respuestas frecuentes las 24 horas
- Derivación al personal cuando se necesita ayuda personal
Auto check-in
Llegada sin colas, conectada con la operativa del hotel.
El quiosco guía al huésped: localiza la reserva, confirma datos e identidad, procesa el pago si está habilitado y entrega el acceso correspondiente. La conexión con el PMS mantiene el control de recepción.
- Registro multilingüe paso a paso
- Confirmación de reserva e identidad
- Tarjeta, QR o acceso móvil según configuración
- Asistencia del personal cuando sea necesaria
Atención telefónica con IA
Cada llamada recibe respuesta y llega al equipo cuando es necesario.
El asistente de voz atiende llamadas las 24 horas, explica servicios y procedimientos, identifica el motivo y deriva las solicitudes que requieren atención personal. Los contenidos y reglas se configuran para cada establecimiento.
- Respuestas frecuentes en varios idiomas
- Información sobre llegada, acceso, desayuno y servicios
- Registro estructurado del motivo de la llamada
- Derivación de casos importantes o complejos al equipo
Ecosistema de acceso T2Walk
Cerraduras inteligentes y cajas compactas en una sola solución.
Las cerraduras electrónicas y cajas pequeñas para Airbnb, apartamentos y hoteles pueden integrarse en el mismo entorno T2Walk. El operador prepara o cambia el acceso sin entregar una llave física y gestiona el sistema de forma centralizada.
- Acceso programable y códigos temporales
- Para hoteles, apartamentos y Airbnb
- Configuración central de cerraduras y mini cajas
- Modelos funcionales disponibles para demostración
Operaciones conectadas
Diseñado para su ecosistema hotelero.
La solución se conecta con PMS, reservas y operaciones para coordinar habitaciones, accesos y solicitudes.
zsdh.io — PMS · Channel Manager · Self Check-in →Una plataforma para cada estancia.
Hoteles
Una capa completa de llegada y servicio para hoteles y grupos.
Apartamentos con servicios
Acceso remoto y control central sin recepción permanente.
Portafolios Airbnb
Entrega segura de llaves y acceso sencillo para huéspedes y anfitriones.